브레인스토밍의 장단점을 이해하자

퍼실리테이터는 브레인스토밍의 장단점을 잘 이해하고 상황에 맞게 적용을 해야 효과가 있습니다.

[장점]

1) 주제의 다양성

브레인스토밍은 크고 작은 다양한 주제를 가지고 실행할 수 있습니다.  

2) 시너지 효과(Synergy effect)

구성원들은 본래 자신이 가지고 있던 아이디어 뿐만 아니라 다른 사람의 아이디어를 참고하여 더욱 발전된 아이디어를창출할 수 있습니다.

3) 표현의 자유(Freedom of speech)

브레인스토밍은 비판과 비난을 자제하는 원칙에 따라 집단의 구성원들이 부담 없이 자유롭게 아이디어를 제시할 수 있습니다.

4) 효율적 시간관리(Time management)

브레인스토밍은 임의로 발상 시간을 늘리거나 줄일 수 있기 때문에 시간 조정이 가능합니다. 또 진행 시간이 한정되어 있으므로, 회의 시간 관리가 효율적으로 이루어질 수 있습니다.

[단점]

1) 산출 방해(Production blocking)

브레인스토밍은 다음의 경우 개인이 충분히 아이디어를 내는 것이 어려울 수 있습니다.

- 타인의 이야기를 경청하는 동안 자신의 사고가 방해될 수 있다.

- 집단이 커지면 자신의 아이디어를 표현하는데 제약을 받을 가능성이 높다.

- 제한된 시간 내에 아이디어를 산출해야 하기 때문에 창의적인 아이디어를 충분히 설명할 시간을 갖지 못해 아이디어가사장될 수 있다.

2) 고정된 협동작업 (Collaborative fixation)

집단 내에서 아이디어를 교환하는 경우 사고 기반이 고정되어 있어서 좀 더 참신하고 다양한 아이디어를 추구하기가 어려울 수 있습니다. 그룹이 집단적 사고 성향을 가진 경우에는 아이디어 숫자는 많아도 새롭고 다양한 아이디어가 줄어들게 됩니다.

3) 평가에 대한 불안(Evaluation apprehension)

집단 내에 권위 있는 인물이 존재하거나 집단 구성원들이 서로의 관계에 대해 불안을 느낄 때 자신의 아이디어에 대하여남들이 부정적 평가를 내릴 것에 대한 두려움으로 다양한 아이디어가 나오지 못할 수 있습니다.

4) 무임승차/태만(Free riding/Social loafing)

아이디어들이 집단 전체에 합쳐지기 때문에 다른 구성원들의 노력에 단순히 무임승차하게 될 가능성이 존재합니다. 또자신이 낸 아이디어에 대한 보상이 제대로 이루어지지 않는다고 생각되어 링겔만* 효과가 나타날 가능성이 있습니다.

※ 링겔만 효과 - 집단 속에 참여하는 개인의 수가 늘어날수록 1인당 공헌도가 오히려 떨어지는 현상으로 혼자서 일할 때보다 집단에서 함께 일할 때 노력을 덜 기울이게 된다.

5) 시간 낭비(Wasting time)

브레인스토밍을 진행할 때 기준이나 목적이 불확실하고, 성취동기가 없는 구성원들이 참여할 경우에 시간이 낭비되고 작업효율성이 떨어질 수 있습니다. 또 너무 많은 인원이 참여하면 주제에서 벗어나거나 혼란스러워져서 시간의 낭비가 될가능성이 있습니다.

워싱턴 대학교의 심리학자 키스 소여(Keith Sawyer)는 “수십 년간의 연구가 일관적으로 보여준 것은 브레인스토밍을 하는 집단이 혼자 생각하고 나중에 아이디어들을 한데 모으는 같은 수의 사람들보다 훨씬 적은 아이디어를 생각해낸다”라고 말했습니다. 

이 같은 단점을 보완하고, 창의적인 아이디어를 위해서 다양하게 변형된 기법들이 제안되어 있습니다. 

[질문] 결론적으로 브레인스토밍 기법은 집단의 잠재력을 극대화 시키는 대신, 개인의 잠재력을 억눌러 각자의 창의성을 떨어뜨리는 단점을 가진다고 합니다.

1. 여러분은 이러한 주장에 어느 정도 동의를 하십니까?  

2. 이러한 브레인스토밍의 단점을 보완하기 위해서 어떤 활동을 하고 있나요?